Se considera que la cultura es producto del hombre, pero que a la vez el hombre es producto de la cultura.
La cultura incluye elementos como la estetica, las costumbres, los modales, el idioma, los valores, la educaciòn; todo esto esta marcada por nuestra forma habitual de comportamiento.
La cultura influye en el comprtamiento del consumidor y por ende en sus decisiones de compra.
Por tal razón debatiremos sobre si la familia influye o no en la cultura y si la familia influye en el comportamiento y en las decisiones de compra de sus miembros
lunes, 8 de noviembre de 2010
domingo, 26 de septiembre de 2010
Taller para desarrollar en grupos.
De acuerdo con el proyecto empresarial que desarrollará en la semana Cunista, los temas desarrollados, y la socialización hecha en clase determine los siguientes elementos.
1. Cual es su marca (dibújela) y explique cuales son los atributos que considera importantes para lograr que sea fuerte y recordada en el mercado.
2. Que tipo de asociaciones espera que tenga su marca, explíquelas
3. De acuerdo a las 3 formas en la que los seres humanos recibimos información del mundo, como va a diseñar su stand y la presentación de su producto o servicio para tener éxito
4. Que estrategias de posicionamiento va a utilizar para que su producto sea preferido en esta semana.
Este taller es para entregar en grupo el día 6 de Octubre y se socializará con la Docente.
De acuerdo con el proyecto empresarial que desarrollará en la semana Cunista, los temas desarrollados, y la socialización hecha en clase determine los siguientes elementos.
1. Cual es su marca (dibújela) y explique cuales son los atributos que considera importantes para lograr que sea fuerte y recordada en el mercado.
2. Que tipo de asociaciones espera que tenga su marca, explíquelas
3. De acuerdo a las 3 formas en la que los seres humanos recibimos información del mundo, como va a diseñar su stand y la presentación de su producto o servicio para tener éxito
4. Que estrategias de posicionamiento va a utilizar para que su producto sea preferido en esta semana.
Este taller es para entregar en grupo el día 6 de Octubre y se socializará con la Docente.
domingo, 5 de septiembre de 2010
PERCEPCION Y VALOR DE MARCA
PERCEPCION Y VALOR DE MARCA
http://www.youtube.com/watch?v=-l8_9xkFIJ0
Este video nos muestra como los consumidores tenemos diferentes percepciones de una marca.
http://video.mx.msn.com/watch/video/entrevista-con-jochen-zeitz/64wgc643
El segundo video nos muestra, como una empresa reconocida ha logrado que su marca conserve su espritud y personalidad.
Es muy importante que las empresas logren construir una personalidad fuerte y estructurada de su marca, en donde toda la publicidad e imagen corporativa refuerce esa personalidad que se ha definido para la marca, para así lograr una percepción acorde con lo que se ha definido Una vez observados los videos, Eliga una marca que consideren tienen una fuerte personalidad y percepción común en la mayoria de consumidores, y una que tiene una personalidad muy debil, explique su respuesta.
http://www.youtube.com/watch?v=-l8_9xkFIJ0
Este video nos muestra como los consumidores tenemos diferentes percepciones de una marca.
http://video.mx.msn.com/watch/video/entrevista-con-jochen-zeitz/64wgc643
El segundo video nos muestra, como una empresa reconocida ha logrado que su marca conserve su espritud y personalidad.
Es muy importante que las empresas logren construir una personalidad fuerte y estructurada de su marca, en donde toda la publicidad e imagen corporativa refuerce esa personalidad que se ha definido para la marca, para así lograr una percepción acorde con lo que se ha definido Una vez observados los videos, Eliga una marca que consideren tienen una fuerte personalidad y percepción común en la mayoria de consumidores, y una que tiene una personalidad muy debil, explique su respuesta.
domingo, 22 de agosto de 2010
MOTIVACIONES DEL CONSUMIDOR
De acuerdo con el tema que abordamos la semana pasada en clase y en nuestro blog, quiero compartir con ustedes éste artículo, el cual profundiza sobre las diferentes técnicas de investigación, ya que nos muestra como podemos investigar las motivaciones de los consumidores,y a la vez ayuda como introducción al tema que desarrollaremos esta semana en el aula de clase.
Ricoveri Marketing
La Motivación
Con objeto de poder estudiar las actitudes psicológicas profundas de consumidores, prescriptores o distribuidores, se han desarrollado los métodos de encuestas conocidos con el apelativo de "estudios de motivación".
Estos estudios se distinguen de la encuesta por su cuestionario y por la dificultad de los métodos utilizados en la observación, inspirados en técnicas de la psicología aplicada.
Resulta evidente la importancia que tiene para un hombre de Marketing, en la mayoría de los casos, conocer no solamente el comportamiento de los consumidores, sino, además, sus motivaciones; es decir, conocer no solamente si compran o no, si consumen o no, sino también el "porqué" de un tipo de comportamiento tal.
Las informaciones relativas a los motivos del comportamiento suelen ser muy difíciles y, a veces, imposibles de obtener por medio de preguntas directas, bien porque las personas no son conscientes de sus verdaderas motivaciones o porque aún conociéndolas no quieren hacer públicas sus ideas al no considerarlas positivas.
Para los estudios cualitativos, la representatividad de la muestra no es una condición "sine qua non" de la fiabilidad de los resultados. Se trata de entrevistar en profundidad a un cierto número de personas para explicar un fenómeno y no de extrapolar las características de una población madre, a partir de la observación de un grupo reducido.
La muestra de los estudios cualitativos se sitúa, normalmente, entre diez y cien personas. Es más importante en este tipo de estudios la profundidad de la entrevista que la amplitud de la muestra. Es necesario, hacer una última observación relacionada con la muestra y referente a la elección de entrevistas individuales o reuniones de grupo.
Cada una presenta inconvenientes y ventajas. La primera es más íntima, más próxima a la situación real de un consumo individual. La segunda permite un cambio de impresiones, una comparación de los puntos de vista de las personas que componen un grupo de trabajo. En muchos casos, la encuesta comienza con entrevistas individuales seguidas de reuniones de grupo. Para conocer las actitudes y motivaciones de los consumidores, hay que utilizar métodos más directos que los cuestionarios clásicos. Los principales son los siguientes:
LAS ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD
Esta técnica consiste en no realizar preguntas y conseguir que la persona entrevistada hable libremente sobre una serie de puntos preestablecidos con anterioridad. Resulta de gran ayuda la utilización de un magnetófono para registrar la intervención del entrevistado, aunque en algunas ocasiones hay personas que pueden intimidarse ante la sensación que produce el que grabemos la conversación.
La función del entrevistador debe limitarse a provocar el máximo de intervenciones del entrevistado. Se debe procurar conseguir más un monólogo que un diálogo. El entrevistado no debe verse sometido, en ningún caso, a un interrogatorio. Esta técnica es cara y de difícil utilización. Exige entrevistadores altamente cualificados, y sólo se obtienen buenos resultados cuando logramos mantener una entrevista larga y completa. Se trata, pues, de un verdadero psicoanálisis. El entrevistado deba liberarse completamente e indicar todo aquello que, en su espíritu, hace referencia a la pregunta planteada.
LAS REUNIONES DE GRUPO
Esta técnica exploratoria consiste en reunir a un grupo reducido de personas en torno a una mesa y dejarlas hablar entre ellas de un sujeto determinado.
El entrevistador tendrá como mismo principal el asegurar que las personas en su discusión de grupo no se aparten del tema a tratar. Al contrario que el método de entrevistas en profundidad, éste presenta un inconveniente mayor de obtener opiniones poco sinceras, pues hay gente que en grupo intenta aparentar lo que les gustaría ser, más que lo que de verdad piensa o su forma habitual de pensar. Al mismo tiempo, como ventaja, las informaciones que se consiguen son muy abundantes. Se crea un efecto rebote y una contatenación entre diferentes ideas emitidas.
Los argumentos superficiales no resisten mucho tiempo, y las verdaderas motivaciones terminan por emerger, centrando la atención del grupo de discusión.
Las reuniones de grupo, como las entrevistas en profundidad, son costosas y de difícil interpretación. El análisis de los contenidos tiene que realizarse por psicólogos especialistas en la materia.
Este método sólo puede utilizarse para un número limitado de informaciones sobre las motivaciones en la compra o sobre el comportamiento general de los consumidores. No permiten obtener conclusiones cuantificables y estadísticamente válidas. En contraposición, permiten obtener una serie de hipótesis que pueden tratarse por medio de la estadística y en muestras más representativas por medio de técnicas cuantificables: los tests proyectivos y las escalas de actitud.
LOS TESTS PROYECTIVOS
Esta técnica se viene utilizando desde hace mucho tiempo en la orientación profesional y en la psicoterapia. Ahora se utiliza corrientemente en los estudios motivacionales.
Consiste en tener respuestas de la persona entrevistada sobre un tema exterior a ella. El entrevistado proyectará sus propias ideas y su propia personalidad.
Para cada problema es necesario construir un test diferente. Nos podemos encontrar con los siguientes:
- Los tests de asociación. Por medio de un ejemplo nos resultará más fácil comprender la metodología de este tipo de test: si queremos conocer la imagen que tiene el público de diversas marcas de coche, se les presentan a la persona entrevistada algunas fotografías de personas muy tipificadas (un hombre de negocios, un administrativo, un joven estudiante). Al mismo tiempo, se presentan al entrevistado diversas fotografías de automóviles. Se solicita del entrevistado que asocie a los diferentes coches aquel personaje que, a su juicio, se adapta más en función de la elección posible.
- Los TAT (Thematic Apperception Test). Se basan en la presentación, en forma de dibujos o fotos, de una situación dada que el encuestador debe conocer.
- Los tests de expresión. Esta técnica consiste en pedir a los encuestados que completen una serie de frases incompletas. Por ejemplo:
- Lo que tiene que poseer un coche utilitario es...
- Para solucionar el problema del hambre en el mundo, sería necesario...
LAS ESCALAS DE ACTITUD
Son unas técnicas que permiten medir, de una manera relativamente simple, la dirección e intensidad de las actitudes psicológicas en relación con un producto, una marca, un comportamiento...
Fuente: http://ricoveri.ve.tripod.com/ricoverimarketing2/id78.html
Ricoveri Marketing
La Motivación
Con objeto de poder estudiar las actitudes psicológicas profundas de consumidores, prescriptores o distribuidores, se han desarrollado los métodos de encuestas conocidos con el apelativo de "estudios de motivación".
Estos estudios se distinguen de la encuesta por su cuestionario y por la dificultad de los métodos utilizados en la observación, inspirados en técnicas de la psicología aplicada.
Resulta evidente la importancia que tiene para un hombre de Marketing, en la mayoría de los casos, conocer no solamente el comportamiento de los consumidores, sino, además, sus motivaciones; es decir, conocer no solamente si compran o no, si consumen o no, sino también el "porqué" de un tipo de comportamiento tal.
Las informaciones relativas a los motivos del comportamiento suelen ser muy difíciles y, a veces, imposibles de obtener por medio de preguntas directas, bien porque las personas no son conscientes de sus verdaderas motivaciones o porque aún conociéndolas no quieren hacer públicas sus ideas al no considerarlas positivas.
Para los estudios cualitativos, la representatividad de la muestra no es una condición "sine qua non" de la fiabilidad de los resultados. Se trata de entrevistar en profundidad a un cierto número de personas para explicar un fenómeno y no de extrapolar las características de una población madre, a partir de la observación de un grupo reducido.
La muestra de los estudios cualitativos se sitúa, normalmente, entre diez y cien personas. Es más importante en este tipo de estudios la profundidad de la entrevista que la amplitud de la muestra. Es necesario, hacer una última observación relacionada con la muestra y referente a la elección de entrevistas individuales o reuniones de grupo.
Cada una presenta inconvenientes y ventajas. La primera es más íntima, más próxima a la situación real de un consumo individual. La segunda permite un cambio de impresiones, una comparación de los puntos de vista de las personas que componen un grupo de trabajo. En muchos casos, la encuesta comienza con entrevistas individuales seguidas de reuniones de grupo. Para conocer las actitudes y motivaciones de los consumidores, hay que utilizar métodos más directos que los cuestionarios clásicos. Los principales son los siguientes:
LAS ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD
Esta técnica consiste en no realizar preguntas y conseguir que la persona entrevistada hable libremente sobre una serie de puntos preestablecidos con anterioridad. Resulta de gran ayuda la utilización de un magnetófono para registrar la intervención del entrevistado, aunque en algunas ocasiones hay personas que pueden intimidarse ante la sensación que produce el que grabemos la conversación.
La función del entrevistador debe limitarse a provocar el máximo de intervenciones del entrevistado. Se debe procurar conseguir más un monólogo que un diálogo. El entrevistado no debe verse sometido, en ningún caso, a un interrogatorio. Esta técnica es cara y de difícil utilización. Exige entrevistadores altamente cualificados, y sólo se obtienen buenos resultados cuando logramos mantener una entrevista larga y completa. Se trata, pues, de un verdadero psicoanálisis. El entrevistado deba liberarse completamente e indicar todo aquello que, en su espíritu, hace referencia a la pregunta planteada.
LAS REUNIONES DE GRUPO
Esta técnica exploratoria consiste en reunir a un grupo reducido de personas en torno a una mesa y dejarlas hablar entre ellas de un sujeto determinado.
El entrevistador tendrá como mismo principal el asegurar que las personas en su discusión de grupo no se aparten del tema a tratar. Al contrario que el método de entrevistas en profundidad, éste presenta un inconveniente mayor de obtener opiniones poco sinceras, pues hay gente que en grupo intenta aparentar lo que les gustaría ser, más que lo que de verdad piensa o su forma habitual de pensar. Al mismo tiempo, como ventaja, las informaciones que se consiguen son muy abundantes. Se crea un efecto rebote y una contatenación entre diferentes ideas emitidas.
Los argumentos superficiales no resisten mucho tiempo, y las verdaderas motivaciones terminan por emerger, centrando la atención del grupo de discusión.
Las reuniones de grupo, como las entrevistas en profundidad, son costosas y de difícil interpretación. El análisis de los contenidos tiene que realizarse por psicólogos especialistas en la materia.
Este método sólo puede utilizarse para un número limitado de informaciones sobre las motivaciones en la compra o sobre el comportamiento general de los consumidores. No permiten obtener conclusiones cuantificables y estadísticamente válidas. En contraposición, permiten obtener una serie de hipótesis que pueden tratarse por medio de la estadística y en muestras más representativas por medio de técnicas cuantificables: los tests proyectivos y las escalas de actitud.
LOS TESTS PROYECTIVOS
Esta técnica se viene utilizando desde hace mucho tiempo en la orientación profesional y en la psicoterapia. Ahora se utiliza corrientemente en los estudios motivacionales.
Consiste en tener respuestas de la persona entrevistada sobre un tema exterior a ella. El entrevistado proyectará sus propias ideas y su propia personalidad.
Para cada problema es necesario construir un test diferente. Nos podemos encontrar con los siguientes:
- Los tests de asociación. Por medio de un ejemplo nos resultará más fácil comprender la metodología de este tipo de test: si queremos conocer la imagen que tiene el público de diversas marcas de coche, se les presentan a la persona entrevistada algunas fotografías de personas muy tipificadas (un hombre de negocios, un administrativo, un joven estudiante). Al mismo tiempo, se presentan al entrevistado diversas fotografías de automóviles. Se solicita del entrevistado que asocie a los diferentes coches aquel personaje que, a su juicio, se adapta más en función de la elección posible.
- Los TAT (Thematic Apperception Test). Se basan en la presentación, en forma de dibujos o fotos, de una situación dada que el encuestador debe conocer.
- Los tests de expresión. Esta técnica consiste en pedir a los encuestados que completen una serie de frases incompletas. Por ejemplo:
- Lo que tiene que poseer un coche utilitario es...
- Para solucionar el problema del hambre en el mundo, sería necesario...
LAS ESCALAS DE ACTITUD
Son unas técnicas que permiten medir, de una manera relativamente simple, la dirección e intensidad de las actitudes psicológicas en relación con un producto, una marca, un comportamiento...
Fuente: http://ricoveri.ve.tripod.com/ricoverimarketing2/id78.html
lunes, 16 de agosto de 2010
LA INVESTIGACION CUALITAIVA EN EL ESTUDIO DEL CONSUMIDOR
INVESTIGACION CUALITATIVA
La investigación cualitativa es fundamental en el estudio del consumidor, asi que debemos conocer en detalle como aplicar este tipo de investigación de forma correcta y como esta herramienta nos permite conocer y entender el comportamiento del consumidor; por esto que los invito a que realicen la lectura del suiguiente documento el cual les dará un mayor soporte academico a la actividad de investigación que cada uno de los grupos esta realizando; y junto con el informe de investigación debe ser entregado un ensayo individual de 1 cuartilla, sobre la lectura.
http://dialnet.unirioja.es/servlet/fichero_articulo?codigo=2857147&orden=0
La investigación cualitativa es fundamental en el estudio del consumidor, asi que debemos conocer en detalle como aplicar este tipo de investigación de forma correcta y como esta herramienta nos permite conocer y entender el comportamiento del consumidor; por esto que los invito a que realicen la lectura del suiguiente documento el cual les dará un mayor soporte academico a la actividad de investigación que cada uno de los grupos esta realizando; y junto con el informe de investigación debe ser entregado un ensayo individual de 1 cuartilla, sobre la lectura.
http://dialnet.unirioja.es/servlet/fichero_articulo?codigo=2857147&orden=0
domingo, 1 de agosto de 2010
Tendencias Actuales del Consumidor
Con Este articulo de Infomercadeo empezaremos a desarrollar nuestro programa
Cinco nuevos tipos de consumidor colombiano
Un nuevo estudio realizado por empresa de investigación de mercados Yanhaas presenta 5 nuevos segmentos de consumidores colombianos, con lo que busca llamar la atención de las empresas para que promuevan productos y servicios para estos perfiles.
Según el periódico Portafolio entre los grupos presentados por Yanhaas se encuentran las supermujeres, los saludables, los de mente abierta y los que no creen en los productos nacionales.
Saludables:
La investigación encontró que, en materia de alimentación, los colombianos del segmento saludable ya nose motivan por los productos light. En el 2004, el 31% basaba su alimentación en estos productos, hoy tan solo el 12% dice recurrir a ellos.
Los saludables tiene su motivación de consumo en los productos que le ayudan a cuidar la figura y tengan un buen sabor, pensando a largo plazo y llegar a la vejez con un buen estado de salud.
El estudio dice que "no es de extrañarse que estas personas sean más precavidas en el momento de escoger la calidad de las comidas que consumen".
Supermujeres:
Este concepto habla de las mujeres que son mamás y trabajan al mismo tiempo.
La posibilidad de estas mujeres de ocuparse de la parte familiar y al mismo tiempo ser exitosas en el trabajo las hace tener a la hora de consumir una fuerte ´creterio de elección. Son grandes consumidoras de cosméticos por tener una activa vida social fuera de la casa.
Personas solitarias:
Crece el número de hombres y mujeres que optan por llevar sus vidas sin compañía. En 1996 y en el 2004 eran el dos por ciento y en el 2009 ya son el 10 por ciento.
Frente a quienes ocupan su hogar con otras personas, los solos se inclinan más por el deporte (44 por ciento). También prefieren ver televisión (50 por ciento) o tomar una siesta (58 por ciento). En cambio, los que viven en compañía no tienden mucho a la actividad física (26 por ciento) y se inclinan más por hacer la siesta (73 por ciento) y por ver T.V. (64 por ciento).
Respecto a las actividades físicas preferidas por los solos se destaca trotar o correr, montar bicicleta y nadar. Luego siguen, en su orden, hacer gimnasia, ir a un gimnasio, jugar básquetbol y patinar. Llama la atención que entre los acompañados no existe interés por los deportes extremos de calle ni de montaña, mientras que entre los solos sí se expresa gusto de parte de cinco de cada 100 consultados.
El consumo de tecnología es otro de los fuertes de este segmento. Es significativo el uso de computador portátil y el entretenimiento como principal motivo de consulta. Los solos recurren más al chat (73 por ciento) frente a los acompañados (57 por ciento).
Los acompañados (29 por ciento) son más aficionados a las redes sociales que los solos (24 por ciento).
No a los productos nacionales:
Existe un grupo de consumidores que no les atraen los productos nacionales porque dicen que no están de acuerdo en pagar más por algo de origen colombiano. En el 2004 ese porcentaje fue de 39 por ciento, pasó a 43 por ciento en el 2006 y para este año se situó en 46 por ciento.
De todas maneras, es mayor -con tendencia a decrecer- el número de personas que dice que sí vale la pena pagar más por un producto solamente por ser criollo (54 por ciento). El estudio también llega a la conclusión de que "las personas que no compran nacional mencionan sobre todo la importancia de la marca y la calidad, mientras que las personas que compran preferiblemente nacional ven el origen colombiano como el factor más importante en la selección de las compras". Para los que están a favor de los productos del país uno de sus principales argumentos es que esos son fáciles de adquirir o arreglar.
De mente abierta o autosuficientes:
Es autosuficiente y no es fácil que se sume a actividades en su barrio o dentro de la comunidad, aunque sabe que tiene la obligación de hacer una contribución o aporte a la comunidad o a su barrio.
Tiene un alto nivel de tolerancia y una marcada orientación a la autoconfianza, por lo que se considera inteligente, creativo, competente y capaz.
Los consumidores de mente abierta coinciden con el resto de los colombianos en que el médico es la primera persona o institución de confianza.
Para el resto de los ciudadanos que no pertenecen a este segmento, el segundo lugar corresponde al consejo de una persona mayor. "Se le puede hablar de una forma más franca y directa, pues su mente está libre de tabúes. Además, la comunicación con este tipo de consumidor debe ser directa", señala el estudio.
Espero sus comentarios de acuerdo con los parametros establecidos en clase
http://infomercadeo.com/Noticias/enero10/011210/noticia814.html
Cinco nuevos tipos de consumidor colombiano
Un nuevo estudio realizado por empresa de investigación de mercados Yanhaas presenta 5 nuevos segmentos de consumidores colombianos, con lo que busca llamar la atención de las empresas para que promuevan productos y servicios para estos perfiles.
Según el periódico Portafolio entre los grupos presentados por Yanhaas se encuentran las supermujeres, los saludables, los de mente abierta y los que no creen en los productos nacionales.
Saludables:
La investigación encontró que, en materia de alimentación, los colombianos del segmento saludable ya nose motivan por los productos light. En el 2004, el 31% basaba su alimentación en estos productos, hoy tan solo el 12% dice recurrir a ellos.
Los saludables tiene su motivación de consumo en los productos que le ayudan a cuidar la figura y tengan un buen sabor, pensando a largo plazo y llegar a la vejez con un buen estado de salud.
El estudio dice que "no es de extrañarse que estas personas sean más precavidas en el momento de escoger la calidad de las comidas que consumen".
Supermujeres:
Este concepto habla de las mujeres que son mamás y trabajan al mismo tiempo.
La posibilidad de estas mujeres de ocuparse de la parte familiar y al mismo tiempo ser exitosas en el trabajo las hace tener a la hora de consumir una fuerte ´creterio de elección. Son grandes consumidoras de cosméticos por tener una activa vida social fuera de la casa.
Personas solitarias:
Crece el número de hombres y mujeres que optan por llevar sus vidas sin compañía. En 1996 y en el 2004 eran el dos por ciento y en el 2009 ya son el 10 por ciento.
Frente a quienes ocupan su hogar con otras personas, los solos se inclinan más por el deporte (44 por ciento). También prefieren ver televisión (50 por ciento) o tomar una siesta (58 por ciento). En cambio, los que viven en compañía no tienden mucho a la actividad física (26 por ciento) y se inclinan más por hacer la siesta (73 por ciento) y por ver T.V. (64 por ciento).
Respecto a las actividades físicas preferidas por los solos se destaca trotar o correr, montar bicicleta y nadar. Luego siguen, en su orden, hacer gimnasia, ir a un gimnasio, jugar básquetbol y patinar. Llama la atención que entre los acompañados no existe interés por los deportes extremos de calle ni de montaña, mientras que entre los solos sí se expresa gusto de parte de cinco de cada 100 consultados.
El consumo de tecnología es otro de los fuertes de este segmento. Es significativo el uso de computador portátil y el entretenimiento como principal motivo de consulta. Los solos recurren más al chat (73 por ciento) frente a los acompañados (57 por ciento).
Los acompañados (29 por ciento) son más aficionados a las redes sociales que los solos (24 por ciento).
No a los productos nacionales:
Existe un grupo de consumidores que no les atraen los productos nacionales porque dicen que no están de acuerdo en pagar más por algo de origen colombiano. En el 2004 ese porcentaje fue de 39 por ciento, pasó a 43 por ciento en el 2006 y para este año se situó en 46 por ciento.
De todas maneras, es mayor -con tendencia a decrecer- el número de personas que dice que sí vale la pena pagar más por un producto solamente por ser criollo (54 por ciento). El estudio también llega a la conclusión de que "las personas que no compran nacional mencionan sobre todo la importancia de la marca y la calidad, mientras que las personas que compran preferiblemente nacional ven el origen colombiano como el factor más importante en la selección de las compras". Para los que están a favor de los productos del país uno de sus principales argumentos es que esos son fáciles de adquirir o arreglar.
De mente abierta o autosuficientes:
Es autosuficiente y no es fácil que se sume a actividades en su barrio o dentro de la comunidad, aunque sabe que tiene la obligación de hacer una contribución o aporte a la comunidad o a su barrio.
Tiene un alto nivel de tolerancia y una marcada orientación a la autoconfianza, por lo que se considera inteligente, creativo, competente y capaz.
Los consumidores de mente abierta coinciden con el resto de los colombianos en que el médico es la primera persona o institución de confianza.
Para el resto de los ciudadanos que no pertenecen a este segmento, el segundo lugar corresponde al consejo de una persona mayor. "Se le puede hablar de una forma más franca y directa, pues su mente está libre de tabúes. Además, la comunicación con este tipo de consumidor debe ser directa", señala el estudio.
Espero sus comentarios de acuerdo con los parametros establecidos en clase
http://infomercadeo.com/Noticias/enero10/011210/noticia814.html
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